Finance/Real estate/Professional consultant
Holidays on weekends and public holidays Use English
【外資系金融】 マネージャー＜カスタマーサポートチーム＞
Company information
Posting period : 2021/12/20 to 2024/12/31
世界180ヶ国以上でサービスを展開する外資系金融の日本法人です。
【会社概要】
ヨーロッパ、アメリカ、中東をはじめ世界180ヶ国以上でサービスを展開する外資系金融の日本法人です。
プラットフォームを通じた外国為替や先物・CFDなどのサービスは、世界の業界誌から数々の賞を獲得し、世界大手投資銀行をはじめ証券会社や商社など100社以上の金融機関とパートナー契約を結んでいます。

Employment Application Requirements

Job function
【外資系金融】 マネージャー＜カスタマーサポートチーム＞
Background and motive
新規募集
Job summary
【募集ポジション】
マネージャー（カスタマーサポートチーム）

【仕事内容】
日系顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応をするチームのマネージャーとして、チーム管理やトレーニング、問い合わせのエスカレーション等を担当していただきます。
問い合わせの内容は金融口座開設、証券プラットフォームの使用方法、送金、為替手続き、金融商品に関する質問など多岐にわたります。
他国のグループ各社とのやり取り、APAC責任者のサポートなど、英語力が求められるポジションです。
Type of employment
Full time
Requirements
＜必須要件＞
◇日本語ネイティブレベル
◇英語ビジネスレベル
◇大卒以上
◇金融サービス部門での5年以上の関連実務経験
◇株式、CFD、FX、オプション、先物、債券、投資信託等のバックグラウンドや知識
◇カスタマーサポート、クライアントサービスの経験
◇年齢：50歳位迄
※年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
Location
【勤務地】
東京都港区虎ノ門
Salary
Full time
【給与/待遇】
想定年収700万～800万
経験、スキル等により決定いたします。
Pay/welfare
【福利厚生】
社会保険完備、交通費支給　他
Working hours
【就業時間】
9：00～18：00（実働8時間）
Holidays
【休日休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、GW、有給休暇　他
Job features
Holidays on weekends and public holidays
Use English

Application method

Application method
履歴書、職務経歴書を弊社メールアドレス宛［info@g-career.com］にお送りください。
掲載している「募集職種」応募希望とご記載ください。

宛先　株式会社グロービッシュ・キャリア　カプチーノ案件担当［info@g-career.com］
Screening process
書類選考→担当エージェント面談→企業面接→採用内定
Place of interview
東京都またはWEB面接
Human resourses representative
株式会社グロービッシュ・キャリア　カプチーノ案件担当
Company information
Date of establishment
2012-10
Representative
Capital
Annual sales
Number of staffs
Description
Main clients
HP
http://g-career.com
Location of head office